江蘇長江水務股份有限公司,今天是
設為首頁        加入收藏
當前位置:網站首頁 >> 服務制度
限時辦結制度
第一條 為強化服務意識,提高服務質量,提高服務窗口辦事效率,根據公司供水服務承諾相關的規定,制定本制度。
第二條 限時辦結制度是指對自來水用戶向公司咨詢、辦理接水手續和自來水報修等,公司相關責任部門和責任人按照法律、法規、規章的規定標準,在承諾的時限內辦結或者予以答復的制度。
第三條 公司主要領導對限時辦結制度的實施負總責。經理辦公室負責實施限時辦結制度的協調、監督和責任追究。
第四條 相關部門應當編制本部門《內部項目審批流程時限表》,明確辦理事項、辦理機構、責任崗位、辦理流程和辦理時限。
第五條 部門編制的辦理事項流程時限,應當報公司承諾服務領導小組批準。由承諾服務領導小組,統一編制公司辦理流程時限。
第六條 限時辦結的時限以日計算,開始之日不計算在辦理時限內。材料不齊全或者不符合接水服務程序的,其辦理時限從接水用戶人補正材料的次日起計算。
第七條 對特別緊急的事項,應當急事急辦,隨到隨辦。分管對外服務領導應當親自督辦。
因特殊情況不能按期辦結需要延期的,由受理部門主要負責人簽署意見,并說明原因,經同意后方可延期。經批準延期的,責任部門應當在時限屆滿前告知相對服務對象,并說明原因和理由。
第八條 因部門自身責任,無正當理由超過承諾時限未能辦結的,屬超時辦結。此外,有下列情形之一的,也應視為超時辦結:
(一)無正當理由對服務對象的申請不予受理;
(二)不按規定給申請人答復;
(三)超過承諾辦結時限才提出延期申請;
(四)在承諾時限內,不將辦理結果交付行政管理相對人。
第九條 公司所有部門實施限時辦結制度,接受社會監督。
第十條 違反本制度規定的,依照責任追究制度追究有關責任人的責任。
第二十條本制度由公司辦事公開領導小組負責解釋。
本制度自2007年4月27日起施行。
本制度施行前有關事項的辦理時限標準,不符合本制度規定的,依照本制度予以調整。
   
常用網站導航     新浪網 | 網易 | 搜狐 | 雅虎中國 | 人民網 | 中華網 | 中國新聞網 | 百度 | 
揚州地方網站     揚州市人民政府 | 揚州人大 | 揚州政協 | 揚州新聞網 | 揚州晚報 | 揚州生活信息
最好的菠菜网站排名 满洲里市| 双江| 三明市| 广宁县| 长乐市| 城口县| 承德市| 安溪县| 天长市| 信阳市| 江川县| 鄄城县| 南开区| 安仁县| 诏安县| 汕尾市| 隆昌县| 扎兰屯市| 理塘县| 铁岭县| 鲁甸县| 都昌县| 枣强县| 正蓝旗| 永兴县| 大同县| 东乡县| 襄垣县| 金塔县| 内江市| 凭祥市| 英山县| 南丰县| 武鸣县| 南充市| 吉木乃县| 杭锦旗| 叶城县| 富阳市| 泌阳县| 湘潭市| 红原县| 浦县| 蒲江县| 巩义市| 银川市| 莱阳市| 醴陵市| 黄平县| 江津市| 霍城县| 玉山县| 林口县| 卓资县| 广水市| 铜山县| 广丰县| 望谟县| 鄂托克前旗| 临漳县| 团风县| 营山县| 海盐县| 青州市| 清水县| 江达县| 秀山| 余庆县| 江北区| 大余县| 南丹县| 克什克腾旗| 潜山县| 东台市| 新余市| 奇台县| 桂平市| 广昌县| 江山市| 尖扎县| 濉溪县| 广州市| 佛山市| 鹤山市| 高雄市| 湖州市| 馆陶县| 岱山县| 保定市| 旬邑县| 壶关县| 万宁市| 奈曼旗| 嘉峪关市| 峨山| 湾仔区| 体育| 水城县| 遵化市| 徐闻县| 贵南县| 枣庄市| 宿州市| 都匀市| 清镇市| 黔西县| 湘潭县| 济宁市| 内黄县| 广汉市| 安岳县| 济南市| 周至县| 文化| 日喀则市| 德令哈市| 拉萨市| 永善县| 张家港市| 绥德县| 余庆县| 蒙阴县| 武乡县| 宁陵县| 垦利县| 庆云县| 夏邑县| 鹿邑县| 土默特左旗| 西乡县| 攀枝花市| 长乐市| 金乡县| 德令哈市| 洛川县| 吉水县| 大邑县|